I. Stosowane definicje.

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem motoexpertgdynia.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może zamówić Usługę dostępną w Sklepie.

2. Sprzedawca – Grzegorz Grabowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MOTO EXPERT Grzegorz Grabowski, pod adresem ul. Chylońska 69/85/84, 81-041 Gdynia, Polska, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 672 172 40 62, adres e-mail: kontakt@motoexpertgdynia.pl, numer telefonu: +48 535 344 434.

3. Administrator danych osobowych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

4. Regulamin Sklepu online – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający zasady korzystania ze Sklepu i zamawiania Usługi dostępnej w Sklepie.

5. Polityka Prywatności – dokument opisujący cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, jak i prawa osób, których dane dotyczą.

6. Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

7. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

8. Klient-Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca u Sprzedawcy zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

9. Kupujący – zarówno Klient, Klient-Konsument jak i Konsument.

10. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia dostępnego w Sklepie, w tym zapoznanie się z Regulaminem Sklepu online oraz akceptację jego treści.

11. Usługa – odpłatna usługa oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, której aktualny zakres jest każdorazowo określony w opisie zamieszczonym w Sklepie.

12. Reklamacja – tryb zgłaszania Sprzedawcy zastrzeżeń dotyczących wykonania Usługi.

II. Postanowienia ogólne

1. Ceny podane przez Sprzedawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

2. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

3. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.

4. Sprzedawca wystawia fakturę VAT na żądanie Kupującego.

5. Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić Sprzedawcy na etapie składania Zamówienia.

6. Usługa jest wykonywana na terenie województwa pomorskiego.

7. Raport z wykonania Usługi jest przekazywany Kupującemu drogą elektroniczną.

8. Kupujący jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i postanowieniami Regulaminu oraz do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

9. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z wymaganiami technicznymi niezbędnymi do korzystania ze Sklepu, zawartymi w dalszej części Regulaminu (Wymagania techniczne).

III. Formy płatności.

1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

a) płatność online – przedpłata za pośrednictwem systemu PayU obsługiwanego przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, NIP: 7792308495, REGON: 300523444.

IV. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi.

1. Aby dokonać zakupu w Sklepie, należy wejść na stronę motoexpertgdynia.pl, wybrać Usługę i postępować zgodnie z informacjami wyświetlanymi w Sklepie.

2. W celu dokonania zakupu niezbędne jest wykonanie przez Kupującego następujących czynności:

a) wybór Usługi dostępnej w Sklepie,

b) wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie danych Kupującego oraz informacji niezbędnych do realizacji Usługi,

c) podanie adresu e-mail, na który zostanie przesłane potwierdzenie zawarcia umowy o świadczenie Usługi,

d) wskazanie danych do wystawienia faktury VAT, jeżeli Kupujący chce ją otrzymać,

e) przesłanie formularza zamówienia i przejście do płatności online w systemie PayU,

f) zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja regulaminu Sklepu,

g) opcjonalnie wyrażenie żądania rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi Kupujący utraci prawo odstąpienia od umowy,

h) potwierdzenie woli zawarcia umowy, w tym wybranie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub o równoważnej treści.

3. Po podaniu przez Kupującego wszystkich danych niezbędnych do złożenia Zamówienia, wyświetli się podsumowanie Zamówienia.

4. Zamówienie wysłane przez Kupującego jest oświadczeniem woli zawarcia ze Sprzedawcą umowy o świadczenie Usługi zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

5. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość potwierdzającą dokonanie Zamówienia. Umowę o świadczenie Usługi uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

6. Sprzedawca dostarczy Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail wraz z Regulaminem Sklepu online, w rozsądnym czasie po zawarciu umowy, najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia Usługi.

7. Sprzedawca dostarczy Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi potwierdzenie żądania rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, jeżeli takie żądanie zostało złożone.

V. Termin i sposób realizacji Usługi.

1. Sprzedawca rozpoczyna realizację Zamówienia po otrzymaniu płatności oraz informacji niezbędnych do wykonania Usługi.

2. Termin wykonania Usługi zależy w szczególności od możliwości skontaktowania się z osobą udostępniającą pojazd i uzgodnienia terminu oględzin.

3. Sprzedawca kontaktuje się z osobą udostępniającą pojazd, uzgadnia termin oględzin, wykonuje Usługę w zakresie wynikającym z Zamówienia i przygotowuje raport.

4. Raport jest przesyłany na adres e-mail wskazany w Zamówieniu. Jeżeli wynika to z zakresu Usługi, najważniejsze wnioski są dodatkowo omawiane telefonicznie.

5. Jeżeli wykonanie oględzin okaże się niemożliwe, w szczególności z powodu wcześniejszej sprzedaży pojazdu albo odmowy jego udostępnienia, Sprzedawca zwraca Kupującemu całą otrzymaną płatność.

6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

VI. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

1. Konsumentowi i Klientowi-Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów wskazanych w dalszej części Regulaminu.

2. Termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy o świadczenie Usługi.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail kontakt@motoexpertgdynia.pl lub na adres Sprzedawcy.

4. Konsument lub Klient-Konsument może skorzystać z wzoru Formularza odstąpienia od umowy, udostępnionego przez Sprzedawcę lub wykorzystać załącznik nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

5. Konsument lub Klient-Konsument może także sporządzić własnoręcznie pismo o odstąpieniu od umowy, podając:

a) dane identyfikacyjne i adresowe Konsumenta lub Klient-Konsumenta,

b) oznaczenie Usługi lub numer Zamówienia,

c) datę zawarcia umowy,

6. Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na podany przez niego adres e-mail.

7. W razie odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.

VII. Rozpoczęcie Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

1. Na wyraźne żądanie Konsumenta lub Klienta-Konsumenta wykonywanie Usługi może rozpocząć się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.

a) Jeżeli Konsument lub Klient-Konsument odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu na odstąpienie, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.

b) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Klienta-Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po pełnym wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

VIII. Zwrot środków po odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

1. Sprzedawca zwróci środki pieniężne należne Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Klient-Konsument, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

IX. Reklamacje dotyczące Usługi.

1. Sprzedawca zobowiązuje się wykonać Usługę zgodnie z umową i z należytą starannością.

2. Reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie. W celach dowodowych Sprzedawca zaleca przesłanie reklamacji na adres e-mail kontakt@motoexpertgdynia.pl lub na adres Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

a) imię i nazwisko albo nazwę Kupującego oraz dane kontaktowe,

b) oznaczenie Usługi lub numer i datę Zamówienia,

c) opis zastrzeżeń dotyczących wykonania Usługi oraz żądanie Kupującego.

4. Do reklamacji można dołączyć potwierdzenie dokonania zakupu lub inne dokumenty pomocne w jej rozpatrzeniu.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację Konsumenta lub Klienta-Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i prześle odpowiedź na wskazany adres e-mail lub adres korespondencyjny.

X. Ochrona danych osobowych.

1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy o świadczenie Usługi, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie danych osobowych w tym celu jest niezbędne.

3. Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej na stronie https://motoexpertgdynia.pl/polityka-prywatnosci/.

XI. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu.

1. Do korzystania ze Sklepu i otrzymania raportu niezbędne jest posiadanie przez Kupującego:

a) urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, tablet, telefon);

b) aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i skrypty JavaScript,

c) aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail, umożliwiające odbieranie wiadomości pocztowych przez Kupującego.

2. Dla bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu zaleca się, aby urządzenie, z którego korzysta Kupujący, posiadało w szczególności:

a) aktualny system antywirusowy,

b) skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),

c) zainstalowane dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa,

d) aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies oraz JavaScript w przeglądarce internetowej,

e) oprogramowania umożliwiającego odczyt plików w formacie PDF oraz standardowych formatów zdjęć i nagrań wideo.

3. Kupujący jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu Sklepu online.

4. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za niedostosowanie się Kupującego do przedstawionych powyżej wymagań technicznych koniecznych do współpracy z systemem teleinformatycznym, z którego korzysta. W szczególności chodzi o przypadki, gdy Kupujący źle skonfigurował lub w ogóle nie skonfigurował konta poczty elektronicznej i z tego powodu nie docierają wiadomości e-mail od Kupującego do Sprzedawcy lub od Sprzedawcy do Kupującego.

XII. Formularz kontaktowy

1. Sprzedawca umożliwia Kupującemu wysłanie zapytania przez Kupującego do Sprzedawcy za pomocą dedykowanego formularza na stronie Sklepu.

2. Korzystanie przez Kupującego z Formularza jest dobrowolne.

3. Poza formularzem Sprzedawca udostępnia Kupującemu na stronie Sklepu także numer telefonu oraz adres e-mail, na który Kupujący może się skutecznie kontaktować ze Sprzedawcą.

4. Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce Prywatności.

XIII. Autorskie prawa majątkowe

1. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazw, znaków towarowych Sklepu, w tym wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom trzecim, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.

2. Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu bez zgody Sprzedawcy.

3. W przypadku naruszenia autorskich praw majątkowych do zdjęć, nazw, znaków towarowych Sklepu, w tym wchodzących w ich skład elementów graficznych, oprogramowania oraz prawa w zakresie baz danych, osoba, która dokonała naruszenia (w tym Kupujący), ponosi z tego tytułu odpowiedzialność przewidzianą w przepisach o prawie autorskim lub w przepisach z zakresu własności intelektualnej.

4. Raport przygotowany w ramach Usługi może stanowić utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegać ochronie przewidzianej w tej ustawie.

5. Autorskie prawa majątkowe do raportu przysługują Sprzedawcy lub innemu uprawnionemu podmiotowi, zaś autorskie prawa osobiste – jego autorowi.

6. Otrzymanie raportu nie przenosi na Kupującego autorskich praw majątkowych ani osobistych. Kupujący może korzystać z raportu na potrzeby związane z celem Zamówienia.

7. W przypadku naruszenia praw autorskich do raportu osoba, która dokonała naruszenia, ponosi odpowiedzialność przewidzianą w przepisach prawa.

8. W szczególności Kupującemu nie wolno:

a) usuwać zabezpieczeń i oznaczeń naniesionych na raport,

b) rozpowszechniać raportu poza zakresem związanym z celem Zamówienia,

c) publicznie udostępniać raportu bez zgody Sprzedawcy,

d) ingerować w treść raportu w sposób mogący wprowadzać w błąd co do jego treści lub autorstwa.

XIV. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Sklepu online zastosowanie mają odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Konsument posiada uprawnienie do przekazania sporu do podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U.2016.1823 z dnia 2016.11.09) bez uszczerbku dla możliwości wytoczenia powództwa przed sądem powszechnym.

3. Kupujący mogą uzyskać nieodpłatnie dostęp do Regulaminu Sklepu online w każdym czasie na stronie Sklepu oraz sporządzić jego wydruk.

4. Niniejszy Regulamin Sklepu online wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Sprzedawcy.

5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Kupujących i nie mają wpływu na umowy zawarte przed wejściem zmian w życie. Zmieniony Regulamin zostanie udostępniony na stronie Sklepu.